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服务理念：
维护客户的利益 坚持诚信服务
您的始终满意是我们的执着追求！
售前服务:
公司专设技术顾问为客户提供欧利锦产品型号的选择、应用指导、性能测试、技术交流合作、行业信息咨询等方面的全方位售前指导性服务。
售中服务:
1、设专职业务跟单支持与专业产品工程师负责售中的跟进服务，在用户的订单确认、物流运输、检验入库、产品使用注意事项等方面提供优质的完善的服务。
2、设有专职的产品经理为有需要的用户提供企业产品方面的综合培训（上门或来企业培训均可）。
售后服务:
1、设有售后服务热线：62898986-619；
2、设有专职的售后服务工作人员进行专业的服务接待。售后服务人员可以为客户做到：十分钟内为客户连接到反映问题的对口处理部门，重大的事件同时转达到企业总经理处。半小时内相关处理部门向客户及时作出回应；二个小时内向客户做出处理的办法、方式、建议、计划方案等；常规问题在一个工作日内处理结束；非常规问题或重大问题现场拜访处理，省内二十四小时内到达客户现场位置，国内省外四十八小时内到达客户现场，问题的处理结束时间不超过五个工作日。
苏公网安备 32059002002383号